Şartlar ve Koşullar

Hizmet Şartları

Özince Otomotiv web sitesine hoş geldiniz. Web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizi kullanan tüm kullanıcılar aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.

1. Genel Şartlar

Web sitemizi kullanabilmek için en az 18 yaşında olmanız gerekmektedir.

Siteyi ziyaret ederek, burada belirtilen şartlara uymayı kabul etmiş olursunuz.

Özince Otomotiv, hizmet şartlarını dilediği zaman güncelleme hakkına sahiptir. Güncel şartlar yayımlandığı andan itibaren geçerli olur.

2.   Siparişler ve Ödemeler

Verilen tüm siparişler stok durumu ve siparişin onaylanmasına bağlıdır.

Özince Otomotiv, herhangi bir siparişi gerekçeli olarak iptal etme veya reddetme hakkını saklı tutar.

Tüm ödemeler güvenli ödeme altyapıları üzerinden alınmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.

3.   İade, Cayma Hakkı ve Geri Ödeme

Tüketiciler, Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olması gerekir.

Cayma hakkı kapsamındaki iadeler tarafımıza ulaştıktan sonra iade onaylandığı takdirde, geri ödemeler 10 iş günü içinde sipariş sırasında kullanılan ödeme yöntemine göre yapılır.

4.   Garanti ve Teknik Destek

Satın alınan ürünler, yürürlükteki mevzuat kapsamında üretici firmaların sağladığı garantiye tabidir.

Garanti kapsamında yaşadığınız sorunlar için ürün faturası ile birlikte müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Teknik destek talepleriniz için web sitemizde belirtilen iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.

5.   Kullanıcı Hesapları ve Güvenlik

Siteye üye olan kullanıcılar, hesap bilgilerini gizli tutmakla yükümlüdür.

Hesap bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılmasından veya yetkisiz erişimlerden doğacak zararlardan kullanıcı sorumludur.

Özince Otomotiv, yetkisiz erişimlerden doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

6.   Kişisel Verilerin Korunması (KVKK & GDPR)

Kullanıcılarımızın kişisel verileri, 6698 sayılı KVKK ve GDPR mevzuatına uygun olarak korunmaktadır.

Verileriniz, sipariş işlemleri ve müşteri desteği dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Ayrıntılı bilgi için web sitemizde yer alan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir.

7.   Geçerli Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

İşbu Hizmet Şartları, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.

Uyuşmazlık durumunda öncelikle dostane çözüm amaçlanır.

Tarafların anlaşamaması halinde, uyuşmazlıklar İzmir Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri nezdinde çözülecektir.